Garantia

A Ilumine garante a qualidade de nossas peças. Selecionamos tudo com muito carinho e muito cuidado.

Trabalhamos com acessórios de Prata 925.

Peças de Prata possuem garantia de 30 dias após o recebimento para defeitos de fabricação. 

Não possuímos garantia de quebra de corrente.

PRATAS em garantia:

Com qualquer defeito de fabricação;

Em casos de produtos que sejam apontados com defeito de fabricação, estes passarão por uma análise. Peças amassadas, quebradas, arrebentadas, danificadas, modificadas, avermelhadas com sinais de mau uso ou desgastadas, escurecidas por sujeira não são consideradas defeitos de fabricação e, portanto, não têm garantia. Nós nos isentamos de trocar ou consertar qualquer produto que tenha sido constatado algum vício por mau e/ou tempo de uso.  Caso seja detectado o defeito de fabricação pela cliente, temos o  prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar suporte a mesma. Se identificarmos o defeito,  poderemos consertar o produto ou substituir por um outro produto igual. Caso o produto já esteja fora de linha, a cliente terá um crédito no valor do produto.

PEÇAS FORA DA GARANTIA:

Escurecidas por sujeira;

Quebradas;

Incompletas;

Arranhadas;

Arrebentadas;

Amassadas;

Avermelhadas;

Com pedras opacas;

Danificadas por mau uso;

Peças de encaixe desgastadas por uso constante.